Términos de servicio

1. Qué es Postly

Postly es una herramienta que permite subir un video una vez y publicarlo o programarlo en varias redes sociales (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok y LinkedIn) desde un solo lugar, y ver métricas básicas de esas publicaciones.

2. Tu cuenta y la aprobación del registro

Postly es un servicio para agencias y equipos de marketing. Crear una cuenta no da acceso inmediato: revisamos cada registro nuevo y lo activamos manualmente. Podemos rechazar un registro sin expresar causa. Eres responsable de la actividad que ocurra con tu cuenta y de mantener tu clave en secreto.

3. Cuentas conectadas

Para publicar en tu nombre, Postly necesita que autorices el acceso a tus cuentas de redes sociales mediante el inicio de sesión oficial de cada plataforma (OAuth). Postly nunca ve ni guarda tu contraseña de esas redes — solo un token de acceso que la propia red entrega y que puedes revocar en cualquier momento, tanto desde Postly ("Desconectar") como desde la configuración de cada red.

4. Tu responsabilidad sobre el contenido

Eres responsable del contenido que subes y publicas con Postly, y de cumplir las reglas de cada red social a la que publicas (por ejemplo, las políticas de contenido de Instagram, YouTube o TikTok). Postly no revisa el contenido antes de publicarlo: no somos un filtro previo ni un servicio de moderación. Que algo se haya publicado desde Postly no significa que lo hayamos aprobado.

5. Normas de uso

Aunque no revisamos el contenido de antemano, hay usos que están prohibidos y que justifican cerrar una cuenta. No puedes usar Postly para subir, almacenar, programar ni publicar:

• Material sexual explícito o pornográfico, y cualquier contenido sexual que involucre a menores de edad — este último se denuncia a la autoridad competente, sin excepción.
• Violencia real y gráfica: muertes, mutilaciones, atentados, accidentes reales usados como espectáculo, o contenido que celebre o promueva actos terroristas.
• Incitación al odio, hostigamiento o amenazas contra personas o grupos, por cualquier motivo.
• Contenido que promueva actividades ilegales, estafas, engaños financieros o daño a terceros.
• Contenido que infrinja derechos de autor, marcas o el derecho a la imagen de otras personas, o que se haga pasar por alguien que no eres.
• Usar Postly como almacenamiento de archivos ajeno a su propósito (subir material que no se publica ni se programa en ninguna red), o consumir recursos del servidor de forma abusiva.
• Intentar acceder a cuentas, workspaces o datos de otros clientes, o vulnerar la seguridad del servicio.

6. Suspensión y término de la licencia

Podemos suspender o eliminar una cuenta o un espacio de trabajo, con o sin aviso previo, si incumple estas normas de uso, si la licencia está impaga o vencida, o si el uso pone en riesgo el servicio o a otros clientes.

La suspensión por incumplimiento de las normas de uso pone término a la licencia sin derecho a devolución de lo pagado, total ni proporcional. La suspensión por licencia impaga se levanta al regularizar el pago. En ambos casos puedes escribirnos si crees que hubo un error.

Al eliminar una cuenta o un espacio de trabajo se borra su contenido alojado en Postly (videos, borradores, programaciones, métricas y conexiones de redes). Lo que ya se publicó en una red social no se elimina desde Postly: eso se hace en cada red.

7. Disponibilidad

Postly se ofrece "tal cual". Hacemos lo posible por mantenerlo disponible, pero no garantizamos que una publicación llegue a tiempo o sin errores si una red social cambia su API, revoca un permiso, o si hay una falla técnica del servidor.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos a medida que la app cambia. Los cambios importantes se reflejarán en la fecha de "última actualización" arriba.

9. Contacto

Preguntas sobre estos términos: [email protected].